FAQ
Met de FAQ-tool kunnen docenten veelgestelde vragen en de bijbehorende antwoorden rechtstreeks binnen een Brightspace-cursus aanbieden aan studenten. Dit kan studenten helpen om snel antwoorden op veelvoorkomende vragen te vinden zonder dat zij contact hoeven op te nemen met de docent.
Docenten beheren de FAQ via Course Admin, terwijl studenten toegang hebben tot de FAQ via Course Tools in de cursusnavbar.
De FAQ openen als docent
Om FAQ’s toe te voegen of te beheren, openen docenten de FAQ via Course Admin.
- Selecteer Course Admin in de cursusnavbar.
- Zoek en selecteer FAQ in Course Admin.
- Je ziet nu de FAQ-beheerpagina. Vanaf hier kun je nieuwe veelgestelde vragen toevoegen en bestaande vragen en antwoorden beheren.
- Een bestaande vraag of antwoord bewerken
- Een FAQ verwijderen die niet langer relevant is
- Extra FAQ’s toevoegen
- Informatie bijwerken wanneer cursusgegevens veranderen
Je kunt terugkeren naar de FAQ-tool in Course Admin om de FAQ’s die je al hebt aangemaakt te beheren.
Hoe studenten de FAQ zien
Studenten openen de FAQ via Course Tools in de cursusnavbar.
Studenten kunnen de FAQ gebruiken om antwoorden te vinden op veelvoorkomende vragen over de cursus. Zij hebben geen toegang nodig tot Course Admin of tot instellingen die specifiek voor docenten zijn.
Alleen de FAQ-inhoud die bedoeld is voor studenten wordt weergegeven.